单项选择题
影响“直接说服”效果优劣的因素不包括下述哪一项？（）
A.传递信息的媒介和方式
B.消费者的信息处理能力
C.信息源的信誉和效能
D.消费者的信息接收能力
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单项选择题
下述哪类学习指的是人们运用想象预期行为的不同后果？（）
A.反应式学习
B.模仿时学习
C.体验式学习
D.想象时学习 -
单项选择题
帮助消费者形成对产品质量感知的外在线索不包括下述哪一项？（）
A.价格
B.原产地
C.原材料
D.品牌 -
单项选择题
驱力会给消费者带来压力，迫使他们去采取行动，这种驱力就是下述的哪一项？（）
A.动机
B.欲望
C.需要
D.需求
