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多项选择题
在报表数据中,发现一款生鲜产品的变质异味问题占比总售后问题的50%,作为客服管理,应在哪些维度进行分析反馈优化?()
A.仓储包装
B.物流快递
C.客服方面
D.产品品质 -
多项选择题
以下哪些是老客户关怀的价值?()
A.提高客户满意度
B.改进产品
C.延长客户生命周期
D.品牌效应 -
多项选择题
在宝贝稳定期主要关注哪些数据?()
A.销量
B.收藏加购成本
C.转化率
D.ROI
