问答题
简答题
研究消费者行为学要遵守哪些原则？
【参考答案】
（一）客观性原则。这是基本原理，在收集、分析研究中，不能掺杂个人主观因素。
（二）科学......
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单项选择题
（）是消费者制定购买决策、解决失调与冲突所根据的两个最基本的原则，它贯穿于决策过程始终，起着指导与引导消费者决策的作用。
A.遗憾性原则与习惯性原则
B.满意原则与习惯性原则
C.遗憾性原则与满意原则 -
单项选择题
（）消费者在购买活动中表现丰富，情绪反映热烈，好提问，好提意见，行动毛糙易冲动，需要营业员能热情接待，态度和蔼。
A.胆汁质气质型
B.多血质气质型
C.粘液质气质型 -
单项选择题
（）是在长时间内与社会性需要（例如社交需要、感情文化需要）相联系的体验。
A.情绪
B.情感
C.注意
