单项选择题
（）是在一定的社会历史条件下，在企业生产经营和管理活动中形成的具有本企业特色的精神财富和物质形态。
A.企业文化
B.企业精神
C.企业价值
D.企业制度
点击查看答案
相关考题
-
多项选择题
一对一营销的要求有（）。
A.顾客必须有接近服务的渠道
B.交流应该是双向的
C.组织化和信息化合作手段
D.管理系统 -
多项选择题
提高顾客满意度的策略有（）。
A.塑造以“客户为中心”的经营理念
B.开发令顾客满意的产品
C.提供令顾客满意的服务
D.科学地倾听顾客意见 -
多项选择题
顾客信任的层次包括（）。
A.认知信任
B.情感信任
C.心理信任
D.行为信任
