问答题
简答题
简述日常工作中面向大众媒体交流的意义。
【参考答案】
（1）维持商业组织在公众心中的地位；
（2）塑造组织形象；
（3）消除误解，避免谣言；
（4）建立与媒体的良好关系。
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名词解释
面向大众媒体的不可控的交流方式
