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- 判断题 某个人网银客户出国工作，其原先使用的ETOKEN已经到期，便委托其国内直系亲属到开户行申请更换为新的USBKey。受托人提交了双方身份证件、授权书、关系证明、银行卡等完整的资料，我*行应予受理。
- 判断题 一个客户可以同时申请并使用我*行不同类型的认证工具，包括数字安全证书和动态口令牌。
- 判断题 柜员在为客户办理“E-TOKEN个人客户资料变更”业务时，需验证客户本次需要更新的身份证件及E-TOKEN系统留存的原身份证件，如客户不能提供原身份证件，则应出示有权机关开具的相关证明。
- 判断题 所有涉及认证工具(含E-TOKEN和USBKey)的柜台实物交接环节,仅由经办柜员交给客户即可
- 判断题 我*行柜员不得代为客户保存保管已经绑定的E-TOKEN，但可以回收注销客户时解绑的E-TOKEN。
- 判断题 客户在柜台办理网银挂失业务时，客户不需出具已关联的账户实体介质，可通过手工输入账号密码来验证客户身份。
- 判断题 客户仅能用注册手机号码作为手机银行登录用户名。
- 判断题 手机取款业务要求取款人必须为我*行客户。
- 判断题 在中行网银中，不可能查询到客户开立在其他银行账户的余额。
