单项选择题
下列哪一选项是客户模式的人力资源开发部门的特点（）
A.培训者需要花大量时间研究各职能部门的业务
B.要同时向培训部门经理和特定职能部门经理汇报工作
C.不太了解组织的需求
D.培训活动缺乏连续性
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单项选择题
管理技能培训的对象不包括（）
A.高层管理人员
B.基层员工
C.中层管理人员
D.基层管理人员 -
单项选择题
下列哪一项是软性数据的特点（）
A.一般是定量化的数据
B.比较容易转化为货币价值
C.容易测量
D.一般是行为导向的 -
单项选择题
下列哪一项不属于业务技能培训（）
A.基础技能/文字能力培训
B.销售培训
C.客户关系培训
D.管理培训
