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单项选择题
沿线各个车站的客流空间分布特征有：（）、两端萎缩型、中间突增型、逐渐缩小型。
A.全峰型
B.均等型
C.无峰型 -
单项选择题
早、晚高峰小时内输送的客流属于（）
A.全日客流
B.转移客流
C.预测客流
D.高峰小时客流 -
单项选择题
投诉受理是企业收到来自乘客的投诉对与投诉有关的内容及信息进行收集整理过程，是解决乘客投诉的（）
A.基础环节
B.关键环节
C.重要环节
D.最后环节
