多项选择题
以下属于企业公关策划的基本要求的是（）
A.目标明确并可量化
B.卖点集中适宜传播
C.深入调查切合实际
D.策划周全且可操作
E.人员专业合作愉快
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单项选择题
价值链分析法指出企业增值活动可以分为（）
A.上游环节和下游环节
B.外部环节和内部环节
C.宏观环节和微观环节
D.基层环节和高层环节 -
单项选择题
麦肯锡7S模型的主要作用（）
A.是研究组织是硬件和软件相互作用的方式的工具
B.是研究企业战略制定的工具
C.是研究企业文化建设的工具
D.是研究企业经营管理的工具 -
单项选择题
以下对目标的设定的要求正确的是（）
A.目标设定可以模糊一点，可在实施过程中慢慢明确
B.目标的设定需要用明晰的、具体的词语来表达
C.目标的设定可以比较概略
D.在设定目标时要有积极性的要素与附带的要素进行比较
