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判断题
服务业的产品是可见的、有形的、可保存和可运输的。 -
多项选择题
运营系统的运行过程的管理主要包括（）。
A.流程再造
B.运营计划
C.库存管理
D.质量管理
E.项目管理 -
多项选择题
运营管理的主要内容包括（）。
A.运营系统设计的管理
B.销售渠道的管理
C.运营系统运行过程的管理
D.资金运用的管理
E.运营过程改进的管理
