多项选择题
安检人员的一言一行都影响着中国民航形象，应在工作中做到（），规范文明执勤的管理，塑造安检队伍良好的文明形象。
A.执勤姿态美
B.执勤行为美
C.执勤语言美
D.执勤动作美
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单项选择题
补偿关照法其目的是让旅客知道你认为所犯的错误也要让旅客知道这种事情（）再发生。
A.可能
B.不会
C.也许
D.大概 -
单项选择题
变通适用于（）的责任所适成的旅客投诉。
A.本*单位
B.外部单位
C.所有单位
D.非单位 -
多项选择题
安检人员应明确肩负的安全责任，做到人在岗位，心系安全，（）让党和人民放心。
A.坚持空防安全的操作规程一点不松
B.执行空防安全的指令规定一字不变
C.履行空防安全的职责一寸不退
D.确保空防安全万无一失
