问答题
居民反应楼下餐馆油烟、噪音扰民，你作为居委会人员，如何处理？
【参考答案】
（1）首先把居民反应的情况以书面形式报告给领导，请领导批示。
（2）领导批示后，就居民反映的问题，展开实事求是......
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