单项选择题
护士长在对新员工进行专科培训后以书面考试及操作考核的方式检测员工的学习效果，对考核前几名进行表扬及奖励。这种控制方式是（）
A.前馈控制
B.过程控制
C.反馈控制
D.直接控制
E.间接控制
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单项选择题
护士小李参加工作8年，取得PICC专科护士证书，获得出专科护理门诊的资质，她的这种情况符合马斯洛人类需要层次理论的哪项基本内容？（）
A.生理需要
B.安全需要
C.爱与归属需要
D.尊重的需要
E.自我实现需要 -
多项选择题
六西格玛管理的优点有（）
A.提升组织管理能力
B.节约组织运营成本
C.增加顾客价值
D.改进服务水平
E.营造积极向上的组织文化 -
多项选择题
护士与护士之间冲突形成的原因有（）
A.分配不均
B.缺乏交流
C.工作压力
D.层次等级
E.学习深造
