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单项选择题
下列不属于商务谈判的作用（）。
A.是企业实现经济目标的手段
B.是企业获取市场信息的重要途径
C.是企业开拓市场的重要力量
D.是企业维护顾客的手段 -
单项选择题
“只要人们为了改变相互关系而交换观点，只要人们为了取得一致而磋商协议，他们就是在进行谈判。”这一观点出自（）。
A.《谈判艺术》
B.《合同谈判手册》
C.《谈判手册》
D.《合同艺术》 -
单项选择题
谈判的直接原因是参与谈判的各方有（）。
A.需要
B.利益
C.计划
D.方案
