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出租汽车企业服务质量信誉考核周期为每年的6月30日至下一年度的6月30日。
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出租汽车企业服务质量信誉月度考核实行基准分值为100分的计分制。月度考核得分按照相应的数字公式换算后，所得分数计入年度考核得分。
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市、县道路运输管理机构、出租汽车企业应当分别建立出租汽车驾驶员服务质量信誉档案。出租汽车驾驶员服务质量信誉档案包括基本情况、遵守法规、安全运营、经营行为、运营服务、公司管理、加分情况。
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出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为B级的出租汽车驾驶员教育和管理。
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