单项选择题
因各类原因无法按时上门服务的，需在预约时间段前主动使用1183110平台电话联系客户，沟通一致后进行（）操作
A.预约
B.改约
C.回单
D.回访
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单项选择题
翼运维资源更改更OBD可以通过（）进行更改
A.OBD名称
B.OBD编码
C.以上都可以 -
单项选择题
翼运维工单处理中，更纤功能是在工单开通单详细信息的（）菜单下
A.施工单
B.LOID写入
C.更多
D.回单 -
单项选择题
以下几个选项中，哪项不会干扰ADSL的稳定运行？（）
A.未在电话线用户端安装分离器
B.通信电缆从高压输变电器旁经过
C.将户内平行电话电缆改为双绞线
D.电话分机未加装分离器直接接入主电话线
