单项选择题
以下哪种培训方法可以使卷烟零售客户真实地感受到卷烟消费者的行为特点，接近培训与实际销售的距离？（）
A、会议法
B、小组讨论法
C、实例研究法
D、角色扮演法
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单项选择题
在组织零售客户培训时，应让客户了解市场环境、行业状况、顾客情况，这属于培训中的什么内容？（）
A、产品知识
B、市场知识
C、销售技巧
D、顾客激励 -
单项选择题
以下哪一项不属于卷烟零售客户培训中产品知识培训的内容？（）
A、产品品质与特性
B、品牌文化内涵
C、产品的包装与价格
D、销售展示技巧 -
单项选择题
不同经营业态、经营能力的卷烟零售客户，其接受培训的内容和时间安排要有所区别。这表明卷烟零售客户培训应遵循（）原则。
A、积极参与原则
B、目标明晰原则
C、实战为上原则
D、因材施教原则
