单项选择题
给业务代表分配具有“不接来话”的角色后，该业务代表将（）。
A.不被分配任何来话，也无法接听任何电话
B.不被分配任何外部来话，也无法接听任何电话
C.不被分类任何外部来话，但可以接转接来话
D.可以分配外部来话，但无法接听
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单项选择题
业务代表必须具有什么权限，才能登录VDN监控台（）。
A.质检监视
B.监控台
C.配置管理员
D.告警台 -
单项选择题
单实例自启动流程是指在哪个范围内，该流程同时只能自动启动一个实例（）。
A.整套呼叫中心平台
B.一个虚拟呼叫中心（VDN）
C.一个IVR服务器
D.没有限制 -
单项选择题
当用户呼叫进入虚拟呼叫中心后，系统根据用户拨打的被叫号码启动相应的自动流程。那么在VDN配置中，需要给该流程文件配置哪种启动类型（）。
A.单实例非自启动流程
B.单实例自启动流程
C.多实例自启动流程
D.非自启动流程
