多项选择题
平衡计分卡将关键性衡量指标分为()。
A.结果性指标和驱动性指标
B.定性指标和定量指标
C.财务指标和非财务指标
D.内部指标和外部指标
E.短期指标和长期指标
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多项选择题
企业运用战略管理工具SWOT要回答的问题是()。
A.企业的优势在哪里?企业长久的竞争优势是什么?
B.要成功实施商业战略，哪些方面需改进?
C.什么是企业要能的机会?
D.企业应该聚焦哪些关键关系?
E.企业未来的战略重点应该是什么? -
多项选择题
运用平衡计分卡的理论设计企业绩效指标体系的主要程序是()。
A.建立企业的愿景与战略
B.围绕企业的愿景的战略设计企业层面的KPI
C.利用战略地图等工具设计平衡计分卡
D.设计岗位(个人)的平衡计分卡
E.将企业、部门、班组、个人的平衡计分卡进行汇总，组成体系 -
多项选择题
企业在实施平衡计分卡的时候，大体可以总结为以下几步()。
A.建立企业愿景与战略
B.建立平衡计分卡
C.数据处理
D.将指标分解到企业、部门和个人，并将指标与目标进行比较，从而发现数据变动的因果关系
E.预测并制定每年、每季、每月的绩效衡量指标的具体数字，并与企业的计划和预算相结合
