多项选择题
关于投保当日撤单交易（含联机代理和脱机代理）的基本要求，下列说法正确的是（）。
A.仅可在投保网点办理，仅能办理投保当日保单的当日撤单
B.客户提交的卡/折必须与投保交易所使用的一致，提交的身份证件应与投保文件中填写的一致
C.“当日撒单成功后，原投保时支付的保险费将退回客户活期账户
D.联机投保的客户必须退回相关承保单证
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多项选择题
转账汇款/现金汇款业务因客户原因造成的资金无法汇出或被他行退回，资金退（）的，需要运营主管进行审批。
A.生成挂账单
B.现金退款
C.客户汇出账户
D.客户指定账户 -
多项选择题
全行网点应在营业厅、自助银行区和金葵花服务区醒目位置公示（）等信息。
A.总行消费者投诉受理邮箱
B.投诉处理流程
C.总行信函投诉地址
D.全行客户投诉电话 -
多项选择题
关于《私募风评》有效期，下列说法正确的是（）。
A.在客户18周岁或者65周岁生日当天失效
B.在客户18周岁或者60周岁生日当天失效
C.自评估日起有效期三年（按对年对月对日计算）
D.自评估日起有效期一年（按对年对月对日计算）
