单项选择题
影响个体保险消费者购买行为的心理因素主要体现在人们的购买动机、认知、学习和态度等几个方面。以下陈述正确的是()。
①如何给消费者更多的外部刺激,是推动其投保动机形成乃至实现投保行为的重要前提
②营销人员必须努力使其营销信息与众不同,设法赢得消费者的注意
③消费者对投资连结保险的认知结论是:“这是只赚不赔的投资产品。”营销员当面赞扬消费者的观点
④营销人员应积极主动影响消费者的学习过程,让顾客满意并使之发展为公司的忠诚顾客
⑤态度相对容易改变,因此态度是消费者行为决策中相对不重要的影响因素
A.①②③
B.①②④
C.①④⑤
D.②④⑤
点击查看答案&解析
相关考题
-
单项选择题
团体保险消费者的投保决策过程中,也面临着各种各样的影响因素。以下关于各种因素对团体保险购买行为的影响的陈述中,正确的是()。 ①经济前景好,对团体发展有利,团体会有意识地制定各项投保计划 ②社会保障制度比较完善,则商业性团体医疗、养老保险的购买会受到负面影响 ③以股东和所有者财富为决策标准的企业,更有动力为员工投保以及选择高的保障程度 ④一个团体是不是购买人身保险产品是团体动机在起作用 ⑤购买哪家公司的产品、购买什么产品则更多取决于团体中购买决策者个人的感性动机
A.①②③④
B.①②③⑤
C.①②④⑤
D.①②③④⑤ -
单项选择题
第Ⅰ类保险公司具有很好的内部优势以及众多的外部机会,公司用自身内部优势撬起外部机会,使机会与优势充分结合发挥出来。因此,公司应当()。
A.开发市场、增加产量
B.提供和追加某种资源,以促进内部资源劣势向优势方面转化
C.积极进行业务调整
D.扩展产品线,进行多样化经营 -
单项选择题
第Ⅳ类保险公司专营投连险业务,积累了丰富的经验。但是根据新会计准则,投连险和万能险的合同将拆分为两部分,一部分是风险保费,称为“确认保费”或“保费收入”,其他不属于风险保费的就不计入保费收入,而是分拆进“保户投资款”,即投资部分的缴费不计入保费收入而计入存款负债。保费计算方式上的变化,直接影响到保险公司的保费收入进而关系到市场份额的变化。因此,这家公司应采用的战略是()。
A.增长型战略
B.扭转型战略
C.防御型战略
D.多种经营战略
