相关考题
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多项选择题
当客户在电话里应邀时，我们需要注意确认以下哪些信息（）
A.关注车型
B.到店时间
C.来店方式
D.到店人数 -
单项选择题
当客户站在某一款车前驻留时间较长却又不说话时，以下哪一种应对话术结构最合理（）
A.亮点介绍+引导建议+提供服务
B.产品概述+引导建议+提供服务
C.亮点介绍+邀请试驾+提供服务
D.产品概述+邀请试驾+提供服务 -
判断题
当客户咨询多款车型或配置的价格时，我们应该直接给客户算报价。
