单项选择题
著名的质量管理专家朱兰提出的质量管理三步曲是指（）
A.质量保证.质量控制.质量改进
B.质量控制.质量保证.质量改进
C.质量策划.质量控制.质量改进
D.质量策划.质量改进.质量保证
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单项选择题
十八位码1G24B4 5B5BDT 0351的第五位表示（）
A.发动机代码
B.变速箱代码
C.车身形式代码
D.内饰代码 -
单项选择题
JETTA车的制动系统为（）
A.前盘后鼓式
B.前鼓后盘式
C.全是盘式制动
D.全是鼓式制动 -
单项选择题
以下不属于质量定义范畴的固有特性的是：（）
A.酒店的入住率
B.设备的销售价格
C.零件的尺寸
D.产品寿命
