单项选择题
对寿险行业而言,销售过程中的技术性服务具体包括():
①协助客户填投保单;
②准确解释保险条款和保单利益;
③带客户体检、办理自动缴费手续;
④建立保户档案;
⑤提供接洽服务。
A.①②③
B.①②③⑤
C.①②④⑤
D.①②③④⑤
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单项选择题
保险公司售前服务的内容之一就是为顾客提供科学的风险管理服务,以下不属于风险管理服务内容的是()。
A.帮助顾客识别人身风险
B.帮助顾客了解其人身保险需求
C.为顾客提供购买咨询服务
D.帮助顾客规划自己的风险管理和保险方案 -
单项选择题
现在越来越多的保险公司携手国际各大救援组织,为客户提供全球紧急救援服务。这体现了人身保险服务的()。
A.差异性
B.双重属性
C.系统性和完整性
D.超值性 -
单项选择题
对保险营销人员来说,合格的准保户的构成标准包括(): ①保险需求; ②缴费能力; ③符合核保标准; ④教育水平; ⑤容易接近。
A.①②③
B.①②③⑤
C.①②④⑤
D.①②③④⑤
