单项选择题
下列各项关于物流信息系统的层次结构叙述不当的一项是（）。
A.管理控制重点是绩效跟踪和评估
B.交易系统是管理控制、决策分析和战略规划的基石
C.决策分析注重来自于信息的支持，不断地对物流战略进行完善
D.作业系统以正式的规则、标准、流程及操作手册、庞大的交易量和注重日常操作管理为特点
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单项选择题
下列关于物流设施和物流服务水平说法有误的一项是（）。
A.企业的目标客户若能容忍较长的反应时间，那么企业就能集中力量扩大每一设施的能力
B.如果企业的客户群认为较短的反应时间很重要，那么就必须布局在离客户较近的地方
C.企业如果设有许多配送中心，且每个配送中心的储存能力较小，可以缩短对客户需求的反应时
D.设计物流中心网络时，一般需要在企业物流服务水平设定的前提下进行 -
单项选择题
下面哪一项不完全属于仓库运作管理（）。
A.预约管理、收货、上架、订单处理
B.KPI管理、工资管理
C.补货、拣货、集货区管理、货位管理
D.退换货管理、残次管理 -
单项选择题
企业具有不同种类的产品线，当不同的产品需要不同的配送模式时，需要确定的是（）。
A.花费成本的多少
B.顾客的具体需求
C.运输设备是否够用
D.将所有的产品集中在一个配送中心还是分别管理，是自主经营还是外包
