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判断题
在走廊时,通常要走在客人的左前方,配合客人的步伐,保持适当的距离,并不时右侧回身,进行招呼与应答提问。
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判断题
接待工作时,一般不要伸手向别人讨名片,必须讨名片时应以请求的口气。
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接待工作中要求接待者细致周到,就是严格执行规章制度。
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统计工作水平的高低,能够集中地反映一个单位和部门机构的整体形象,能够展示出接待人员的素质和能力。
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