多项选择题
保安门卫的岗位要求（）
A.语言文明，手势规范，站姿端正，精神饱满
B.熟记单位有关门卫的规章制度、出入手续，使用的各种证件、标志、车辆的牌号等
C.了解门卫区域内的环境状况
D.熟悉和掌握保安用人单位内部机构的分布、位置、联系方式
E.了解门卫区域内的安全措施
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多项选择题
交接班制度是指保安员在交班与接班过程中应当遵守的规范，其内容包括（）
A.保安员要严格遵守交接班制度，按规定的时间交接班
B.保安员要严格遵守交接班制度，提前进行交接班
C.接班人员到达岗位后，交接时双方先行敬礼，然后边注意观察，边做交接班事宜
D.接班人员到达岗位后，进行交接班事宜
E.保安员之间约定后可以延迟交接班 -
多项选择题
保安门卫服务过程中开展劝阻、说服、疏导工作时，应采取“三宜、三忌、三防”的斗争艺术，讲究策略。“三宜、三忌、三防”是（）
A.宜安静，忌喧闹，防偷袭
B.宜说服，忌训斥，防粗暴
C.宜耐心，忌滥罚，防简单
D.宜亲近，忌疏远，防对立
E.宜严肃，忌喧闹，防暴力 -
多项选择题
保安门卫服务过程中开展劝阻、说服、疏导工作时，应坚持“三可三不可”原则。“三可三不可”是指（）
A.可疏不可聚
B.可近不可远
C.可顺不可激
D.可解不可结
