欢迎来到财会考试题库网
财会考试题库网官网
登录
注册
首页
经济师考试
会计职称考试
统计师考试
审计师考试
保险考试
全部科目
>
财经类
>
银行考试
>
银行客服从业考试
判断题
客服代表在工作中应以客户满意为目标,为客户提供优质型的客户服务。客户需要双重的服务,即价值服务和权益服务
【参考答案】
错误
点击查看答案
上一题
目录
下一题
相关考题
单项选择题
面对力量型客户时客服代表应如何处理。()
单项选择题
在电话中声音较大、语速效快、说话内容散是哪种类型的客户。()
多项选择题
按照客户等级可将客户划分为以下哪几个类型。()
单项选择题
远程银行是客服中心发展的必然趋势,首家国际远程银行是。()
多项选择题
客户服务中心是银行维系客户关系的重要纽带主要体现在以下哪些方面。()
判断题
目前客户服务中心主要以混合型呼叫中心为主
关注
顶部