多项选择题
当顾客异议一经产生，推销人员应做到（）。
A.正确理解、区别与判断不同的异议
B.及时总结顾客异议
C.适时处理顾客异议
D.推销员对顾客异议总结，并征得顾客对这个总结的认同
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单项选择题
在讨债中，“假如我方再供货一倍，你们前面的款还多少？”采取的策略是（）。
A.私下接触策略
B.假设条件策略
C.在不失礼节的前提下保持进攻态度
D.软硬兼施策略 -
单项选择题
在采取软硬兼施策略时，扮演强硬角色的黑脸在清债这一问题的（）阶段起主导作用。
A.初期
B.中期
C.结尾
D.中后期 -
单项选择题
下列对渐进成交法说法正确的是（）。
A.尽量总结和强调对方和我看法不一致点
B.引导对方同意我的观点，从而达到双方看法一致
C.把所有尚待解决的问题和有争议的问题先解决
D.与对方一起商定怎样讨论，共同商量怎样阐明一些重大问题。如果对方有不同的看法可以及时解决
