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单项选择题
建立客户信息档案，对其进行分类管理，进而对其进行针对性客户服务，以达到最高效率地保留老客户、争取新客户，这是销售管理（）功能体现。
A.对客户信息的管理
B.对客户的服务
C.对客户信息管理和服务
D.对销售订单的管理 -
单项选择题
（）是用来确定合理的定货量、优秀供应商和保持最佳的安全储备，并能够随时提供定购、验收的信息，跟踪和催促外购或委外加工的物料，保证货物及到达
A.销售管理
B.库存控制
C.采购管理
D.生产计划与控制管理 -
单项选择题
（）可用的生产能力并确定协调措施，发现和解决能力与需求之间瓶颈，实现均衡生产，其中关键资源能力需求用来检查MPS计划的可行性，将MPS转换成对完成主生产计划所需要关键资源的需求。
A.能力需求计划
B.主生产计划
C.物料需求计划
D.车间作业计划
