单项选择题
收衣工序的环节包括：听：顾客需求；看：（）；说：服务标准和效果；检：检查衣物缺欠；记：准确登记收衣单。
A.污垢情况
B.衣物基本情况
C.衣物颜色
D.衣物破损
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单项选择题
洗衣服务的基本流程包括收衣、分类、洗前预处理、洗涤、干燥、整烫、（）、包装和发送。
A.水洗
B.干洗
C.收银
D.质检 -
单项选择题
西裤包装的顺序是裤脚对齐（），再对折，然后入袋包装。
A.中档
B.横档
C.腰头
D.裤腰 -
单项选择题
西装包装时，先将衣服（）或拉链拉上，背面向上平放在台上。
A.钮扣扣上
B.前襟对齐
C.领子抻平
D.袖口对齐
