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判断题
有时候客户说你的产品“不好”最后却又买了你的产品，他们说“不好”只是想给你制造一种心理压力，为谈判争取优势地位。 -
判断题
若物流客服人员能提供证据向客户证明其推介的物流产品或服务好，则更易为客户所接受。 -
单项选择题
按客户成熟度，物流客户可分为（）
A.现实客户和潜在客户
B.个人客户和组织客户
C.显性客户和隐性客户
D.重点客户、合适客户和一般客户
