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单项选择题
沟通管理的3个作用是（）
A.润滑剂
B.黏合剂
C.催化剂
D.以上都是 -
单项选择题
（）是指由潜在、感知、感觉和公开冲突相互作用的结果。
A.自我沟通
B.危机沟通
C.感知冲突
D.冲突结果 -
单项选择题
下列不属于自我沟通的方式是（）
A.自我认知
B.自我分析
C.自我反思
D.自我怀疑
