多项选择题
以下关于设身处地地听的表述正确的有（）。
A.努力地理解讲话者所说的内容，用心去感受，用脑去思考
B.倾向于听自己所期望或想听到的内容
C.对于自己不感兴趣的部分或与自己意思相左的一概过滤掉
D.能够站在对方的利益上去听、去理解
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多项选择题
下列选项中关于产品生命周期衰退期特征表述错误的有（）。
A.产品销售量快速上升
B.产品利润率高
C.消费者兴趣发生转移，忠诚度下降
D.竞争者纷纷推出市场，竞争趋于缓和 -
多项选择题
下列选项中属于心理变量细分因素的有（）。
A.购买动机
B.追求利益
C.生活方式
D.年龄 -
多项选择题
比较适合拜访客户的时间段包括（）。
A.上午9点半到10点半
B.下班前
C.下午2点到3点之间
D.刚上班
