单项选择题
电话查证作为对客户提供的一项增值服务，各行要通过协议等形式明确双方的责任。一是要坚持（）原则；二是要明确联系不到客户时，只要凭证合法、支控手段有效，银行应按照结算法律与制度的要求正常办理。
A、真实有效
B、及时有效
C、客户自愿
D、有据可查
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单项选择题
如遇特殊情况，营业机构确实需要将业务印章用于非临柜业务的（如营业机构必须按所在地行政机关要求出具的常规资料等），应由承办人将待用印事项填写（），提交营业机构负责人审批及运营主管审核。
A、《运营主管工作日志》
B、《业务印章、钥匙等物品及密码保管使用登记簿》
C、《中国农业银行柜面重要事项登记簿》
D、《柜面交接登记簿》 -
单项选择题
当前，临柜业务用印主要分为交易用印与非交易用印。交易用印是指柜员通过生产系统交易处理并打印的业务凭证和账页等业务资料。以下属于交易用印的是（）。
A、询证函
B、补制回单
C、柜员通过屏幕打印方式为客户提供的交易流水
D、司法查询书 -
单项选择题
对于单笔金额超过100万元（含100万元，当地银监局有明确规定的除外）的转账、汇划，以及现金支付等，要加强审核、审慎办理，原则上应进行（）。
A、核实账户的真实性
B、核实业务的合规性
C、上门核实
D、电话查证
