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单项选择题
在与客户沟通当中，（）是非常非常重要的一种技巧，要善于观察和洞察对方身上真诚具体的优点。
A.陈述
B.表达
C.赞美
D.诚实 -
单项选择题
（）可以一开始让客户与你建立起很融洽的关系。
A.陈述价值
B.谈及刚服务过客户的同行公司
C.学会赞美对方
D.谈及客户熟悉的话题 -
单项选择题
关于电话营销中如何引起客户的兴趣，说法不正确的是（）
A.陈述价值
B.谈及刚服务过客户的同行公司
C.给客户很多宣传纸，让客户自己先了解
D.谈及客户熟悉的话题
