问答题
简答题
李大爷办理完理存款后，对小刘说：我们是多年的老邻居了，每次拿存折、证件办理业务非常不方便和安全，你是银行员工，大爷相信你，你就代我保管这些存折和证件吧！你将如何解答？
【参考答案】
婉言拒绝。解释银行内部有关规定，同时为了保护客户利益，存折、证件应当由客户妥善保管。
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