相关考题
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多项选择题
客房的类型有（）。
A.单人间
B.大床间
C.双床间
D.套间
E.三人间 -
多项选择题
成功推销客房的前提应该包括（）。
A.变现出良好的职业素质
B.熟悉掌握本饭店的基本情况和特点
C.了解掌握竞争对手和饭店的产品
D.熟悉本*地区的旅游项目与服务设施
E.认证观察，掌握客人的心理及需求情况 -
多项选择题
根据抵店类型分类，宾客可以包分为（）。
A.预定未到者
B.临时取消者
C.提前离店者
D.延期住店者
E.提前抵店者
