单项选择题
（）是一些组合的产品、服务、信息或提供给消费者，以满足人类的需要或想要的经验。
A.市场信息提供
B.价值主张
C.品牌定位
D.市场细分
E.市场组合
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单项选择题
根据对营销过程的五步模式，公司在设计顾客导向的营销战略之前应该（）。
A.确定如何为客户提供卓越的价值
B.与客户建立有利可图的关系
C.采用客户关系管理，与关键客户建立全面的合作伙伴关系
D.了解市场和客户的需求和欲望
E.构建整合营销方案 -
单项选择题
根据市场营销过程的五个步骤模型，下列哪一项是为客户创造价值的最后一步？（）
A.设计顾客导向的营销战略
B.了解市场和客户的需求
C.构建提供出众的价值的整合营销方案
D.建立有利可图的关系和创建客户愉快
E.捕获从客户创造利润和客户公平价值 -
单项选择题
根据管理大师彼得·德鲁克的说法，营销的目标是（）。
A.公司的利润最大化
B.强调客户的需要并不是客户的需求
C.使推销不必要
D.满足客户不切实际的期望
E.销售产品
