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单项选择题
各柜面应于每月（）前做出下月的排班表，次日通报全体柜员。
A.10日
B.15日
C.20日
D.25日 -
单项选择题
服装管理规定适用于客户服务中心（）人员。
A.全部
B.前台
C.后台
D.咨询引导人员 -
单项选择题
对于着装已到达使用年限，影响柜面形象的，分公司应重新制作、配发服装。柜员的丝巾、头花、领带使用参考年限为（）年。
A.1
B.2
C.3
D.4
