单项选择题
下列不属于差异性竞争战略特点的是（）
A.减弱顾客和供应商的议价能力
B.通过规模经济实现差异化
C.企业有希望获取到超额利润
D.构筑企业在市场竞争中的特定进入障碍
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单项选择题
下列不属于实现向下延伸策略需要具备的市场条件的是（）
A.高档产品销售缓慢，资源设备没有得到充分利用
B.利用高档名牌的声誉
C.高档市场有较大的潜在成长率和较高利润率的吸引
D.补充企业的产品线空白 -
单项选择题
下列不属于在线营销沟通的方式的是（）
A.加强展示产品的生动性
B.允许顾客控制产品信息的展示
C.通过第三方网站展示信息
D.禁止顾客控制产品信息的展示 -
单项选择题
下列不属于向顾客道歉时需要注意的方面是（）
A.要有诚意
B.不要强调客观
C.态度恶劣
D.自身代表企业形象
