相关考题
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单项选择题
企业在制定服务价格策略时不需要考虑的相关因素包括（）
A、合理的利润里
B、投资回报
C、销售最大化
D、客户满意度 -
单项选择题
（）形成员工的共同信念，对服务企业发展尤为重要。
A、企业文化
B、员工培训
C、企业总目标
D、员工考核 -
单项选择题
（）是指企业产品带来内外客户的满足状态。
A、行为满意
B、试听满意
C、产品满意
D、服务满意
