单项选择题
以下哪类风险事件不应当被划分为操作风险？（）
A.交易系统中的执行价格与会计记录系统存在差异
B.部分营业场所系统故障造成客户损失
C.柜员错误收取外币汇款手续费
D.客户提前赎回理财产品造成银行收入降低
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单项选择题
下列不属于商业银行的业务的是（）。
A.公开市场业务
B.交易和销售
C.零售银行业务
D.公司金融 -
单项选择题
下列哪项不属于造成商业银行操作风险的外部因素？（）
A.外部欺诈
B.自然灾害
C.行业竞争激烈
D.交通事故 -
单项选择题
商业银行可以采取以下哪项措施进行操作风险缓释？（）
A.放弃衍生产品创新
B.外包数据备份业务
C.实行差错率考核
D.改变市场定位
