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单项选择题
在旅游企业质量管理中，寻找旅游企业存在的主要质量问题的最有效方法是()。
A．因果分析法
B．PDCA循环法
C．ABC分析法
D．ZD管理法 -
单项选择题
将旅游经济效益的分析分为微观、中观和宏观三个层次的依据是()不同。
A．受益时间
B．受益布局
C．受益范围
D．受益层次 -
单项选择题
旅游企业通过完善适合其目标市场的战略，谋求在它并不拥有全面竞争优势的目标市场上取得竞争优势，这是()战略的核心。
A．低成本
B．差异化
C．特色经营
D．集中化
