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单项选择题
处理信贷客户投诉时，要把“对”让给信贷客户，对这句话的理解，错误的是（）。
A.不与客户争论
B.理解客户
C.对客户的某些观点表示赞同
D.满足客户的要求 -
单项选择题
现代的信贷客户洽谈室要有沙发、盆景、饮水机等设施，要营造温馨的氛围，这属于信贷客户关系维护中的哪一方面的内容？（）
A.硬件维护
B.软件维护
C.功能维护
D.心理维护 -
单项选择题
关于淘汰信贷客户标准下列哪种说法是对的（）。
A.淘汰信贷客户标准：符合限制信贷客户标准，同时又符合下列条件之一的信贷客户：信用等级为B级；国家产业或产品政策禁止发展和明令淘汰的；严重资不抵债的；企业已停止生产经营一年以上的；逃废银行债务，且债务无法落实的；到期信用偿付率低于30%的
B.淘汰信贷客户标准：符合限制信贷客户标准，同时又符合下列条件之一的信贷客户：信用等级为B级；国家产业或产品政策禁止发展和明令淘汰的；严重资不抵债的；企业已停止生产经营一年以上的；逃废银行债务，且债务无法落实的；到期信用偿付率低于20%的
C.淘汰信贷客户标准：符合限制信贷客户标准，同时又符合下列条件之一的信贷客户：信用等级为Ｃ级；国家产业或产品政策禁止发展和明令淘汰的；严重资不抵债的；企业已停止生产经营一年以上的；逃废银行债务，且债务无法落实的；到期信用偿付率低于30%的
D.淘汰信贷客户标准：符合限制信贷客户标准，同时又符合下列条件之一的信贷客户：信用等级为Ｃ级；国家产业或产品政策禁止发展和明令淘汰的；严重资不抵债的；企业已停止生产经营一年以上的；逃废银行债务，且债务无法落实的；到期信用偿付率低于20%的
