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单项选择题
“积极听众”这个概念的提出者是（）
A.亚当斯
B.托尼·亚里山德拉
C.奥尔德弗
D.斯金纳 -
单项选择题
言语沟通包括两个密不可分的环节，是（）
A.语言沟通和非语言沟通
B.信息源和受众
C.表达和倾听
D.上行沟通和下行沟通 -
单项选择题
以下关于沟通作用的阐释，错误的是（）
A.沟通具有消除工作疲劳的作用
B.沟通具有增进协作的作用
C.沟通具有使工作充满乐趣的作用
D.沟通具有增进公信力的作用
