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单项选择题
企业战略计划属于（）。
A.长期计划
B.中期计划
C.短期计划
D.主生产计划 -
问答题
服务蓝图的构成有哪些要素？ -
多项选择题
测时的形式有（）两种。
A.单测
B.抽样
C.抽测
D.估测
