单项选择题
沟通按沟通方式分为（）。
A.非正式沟通网络和正式沟通网络
B.语言沟通和非语言沟通
C.口头语言和书面语言沟通
D.上行沟通、平行沟通、下行沟通
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单项选择题
沟通按具体结构划分可分为（）两种。
A.非正式沟通网络和正式沟通网络
B.语言沟通和非语言沟通
C.口头语言和书面语言沟通
D.上行沟通、下行沟通 -
单项选择题
根据服务存在的形式有（）种分类方式。
A.一
B.二
C.三
D.四 -
单项选择题
不属于以服务存在的形式进行分类的是（）。
A.基本以提供服务为主的服务
B.对商品实物具有替代功能的服务
C.与其他商品不发生联系的服务
D.以商品形式存在的服务
