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单项选择题
“卓越服务”的品牌宣传语是：（）
A.卓越服务，如影随形
B.卓越服务，因您而变
C.卓越服务，相随相伴 -
单项选择题
“感恩计划”中，要求支行运营总经理对辖内投诉是的回访率是（）。
A.90%
B.80%
C.85%
D.100% -
单项选择题
“二次营销”的实施者是（）。
A.柜员
B.运营经理
C.保安
D.大堂经理
