多项选择题
标准蹲姿的正确表述是（）。
A．在拾取低处的物件时，应保持大方、端庄的蹲姿
B．一脚在前，一脚在后，两腿向下蹲
C．前脚全着地，小腿基本垂直于地面．后脚跟提起。脚掌着地．臀部向下
D．身体协调，姿势稳健，挺胸抬头，目视前方
E．不前仰后靠，不左摇右晃
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多项选择题
以下手势的表述中，正确的是（）。
A．方向指示
为客户指示方向时，上身略向前倾，手臂伸直，五指自然并拢，掌心稍稍向上，目光面向客户方向以肘关节为支点，指向目标方向。
B．阅读指示
为客户进行阅读指示时，五指并拢，指向阅读内容，面带微笑，同客户有目光交流，并有语言配合。
C．示意入座
示意客户入座时，四指并拢，拇指微微张开，掌心微微向上，指向座椅，面带微笑，目光注视客户，并配有热情亲切的语言请客户入座。
D．邀请示意
为准确邀请某位客户，可面向客户，手心向上，不断弯曲四指，邀请客户。
E．选定客户
为准确指定某一客户，可单指指向某客户，面带笑容，目光注视客户。 -
多项选择题
关于表情的表述，正确的是（）。
A．神态真诚热情而不过分亲昵
B．表情要严肃而认真
C．表情亲切自然而不紧张拘泥
D．营业人员上岗时必须保持良好的精神状态
E．眼神专注大方而不四处游动 -
多项选择题
关于男士仪表表述正确的是（）。
A．西装：着统一制服、领带，干净平整，无污渍、无破损；西裤裤脚长度以穿鞋后距地面1Cm为宜。
B．衬衫：着长袖衬衫，衬衫袖口须扣上，长度应超出西装袖口1Cm为宜：衬衫下摆须掖在裤内。
C．袜子：着深色薄棉袜，如黑色、深蓝、深灰色袜等。
D．领带夹：夹在衬衫的第三和第四粒扣子之间。
E．鞋子：着黑色、系带、牛皮皮鞋，光亮无尘。
